ReDEFY liefert "Vor dem Treffen gebaut" Salesforce-Plattformen für staatliche Lizenzierungsbehörden

ReDEFY, ein Salesforce-Beratungspartner, hat seine Initiative „Vor dem Treffen gebaut“ auf die professionelle Lizenzierung in den Bundesstaaten ausgeweitet. Das Unternehmen hat funktionierende Salesforce-Lizenzierungsplattformen für drei Bundesstaaten erstellt, die sowohl Gesundheits- als auch Nicht-Gesundheitsberufe abdecken und auf den spezifischen Gesetzen, Regeln und öffentlichen Formularen jedes Staates basieren, bevor erste Gespräche mit diesen Behörden gesucht werden.

Staatliche Lizenzierungsbehörden spielen eine entscheidende Rolle für die Mobilität der Arbeitskräfte und die Vermittlung von Arbeitgebern mit verfügbaren Stellen. Berufe, die von Immobilienmaklern bis zu Krankenschwestern reichen, sind für die erstmalige Erteilung von Lizenzen und Verlängerungen auf diese Gremien angewiesen. Viele Behörden arbeiten jedoch mit Altsystemen, die nicht für moderne digitale Anforderungen geeignet sind. ReDEFY nutzt öffentlich zugängliche Informationen, wie z. B. Gesetze und Antragsformulare, um maßgeschneiderte Plattformen mit Salesforce Public Sector Solutions zu erstellen. Diese Plattformen sind für die Abwicklung von Online-Anträgen, Verifizierungsprozessen, Verlängerungen, Gebührenerhebung und Beschwerdemanagement konzipiert.

„Eine Lizenzierungsbehörde sollte ihrem Lieferanten nicht ihre eigenen Gesetze erklären müssen. Sie sind bereits niedergeschrieben und veröffentlicht. Wir lesen sie, prüfen ihre Website und Formulare, bauen sie dann in Salesforce und bitten dann um ein Treffen“, erklärte Manosh Chakravorty, Mitbegründer und CEO von ReDEFY. „Das erste Gespräch dreht sich um ihre Plattform, nicht um unser Verkaufsgespräch.“

Die vorgefertigten Lösungen können unter redefy.com/industries/public-sector/professional-licensing eingesehen werden. Diese Initiative folgt auf die Einführung von Lösungen für Umweltgesundheitsregister für kalifornische Bezirke im September 2026. Die professionelle Lizenzierung ist der zweite vertikale Bereich des öffentlichen Sektors, der von dieser Kampagne betroffen ist, und weitere Entwicklungen sind im Gange.