Reply verbessert die E-Commerce-Plattform von Virgin Media O2

Das IT-Dienstleistungsunternehmen Reply gab heute seine Zusammenarbeit mit Virgin Media O2 bekannt, um die E-Commerce-Plattform und die Online-Dienste des Unternehmens zu verbessern. Die Partnerschaft konzentrierte sich auf UI-Design, Engineering und Liefermanagement zur Optimierung digitaler Vertriebsprozesse.

Replys spezialisierte Teams arbeiteten mit dem Digitalteam von Virgin Media O2 zusammen, um neue E-Commerce- und eCare-Funktionen zu entwickeln. Diese wurden auf einer neuen Front-End-Plattform implementiert und decken sowohl bestehende O2-Produkte als auch neue Versionen der Virgin Media O2-Angebote ab.

Ein wichtiger Aspekt des Projekts war die Abkehr von Altsystemen wie dem Netcracker ERP. Dies wurde durch die Implementierung einer Headless-Lösung auf Basis einer Microservices-Architektur erreicht, was mehr Agilität und eine schnellere Bereitstellung neuer Funktionen ermöglicht.

Zur Validierung des Ansatzes entwickelte Reply einen Proof of Concept (POC) unter Verwendung von Angular-, CMS- und Node.JS-Technologien. Dies demonstrierte die Wirksamkeit der vorgeschlagenen Architektur und die Geschwindigkeit, mit der neue Funktionen bereitgestellt werden können.

Virgin Media O2 ist ein führender britischer Telekommunikationsanbieter, der aus der Fusion von Virgin Media und O2 entstanden ist und Millionen von Kunden umfassende Konnektivitätsdienste anbietet.