Bericht: HR-Führungskräfte unsicher bezüglich Mitarbeiterkompetenzen angesichts von KI
Ein Bericht der University of Phoenix zeigt eine erhebliche Lücke: Während 64% der HR-Führungskräfte glauben zu wissen, welche Fähigkeiten Mitarbeiter benötigen, sind nur 43% zuversichtlich, dass Mitarbeiter diese besitzen.
Phoenix, Arizona – 25. September 2026 – Ein erheblicher Teil der US-amerikanischen HR-Führungskräfte ist unsicher bezüglich ihrer Fähigkeit, Mitarbeiterkompetenzen zu identifizieren, insbesondere da künstliche Intelligenz die Arbeitswelt umgestaltet, so der neue Bericht „Future of Skills Development“ der University of Phoenix.
Die von The Harris Poll unter 755 HR-Führungskräften durchgeführte Umfrage ergab, dass 64 % sehr zuversichtlich sind, die spezifischen Fähigkeiten zu kennen, die Mitarbeiter für ihre Aufgaben benötigen. Jedoch waren nur 43 % zuversichtlich, dass die Mitarbeiter diese notwendigen Fähigkeiten tatsächlich besitzen, was eine erhebliche Sichtbarkeitslücke bei den organisatorischen Fähigkeiten aufzeigt.
Der Bericht weist darauf hin, dass Organisationen vor einer zweifachen Herausforderung stehen, da KI, Automatisierung und neue Technologien Rollen und Arbeitsabläufe verändern: die sich entwickelnden Kompetenzanforderungen zu verstehen und einen klareren Einblick in die bestehenden Fähigkeiten der Mitarbeiter zu gewinnen. Die rasante Entwicklung der KI wird als Hauptgrund für Unsicherheit bei der Planung zukünftiger Arbeitskräftekompetenzen genannt, von 27 % der Befragten.
HR-Führungskräfte priorisieren eine Mischung aus Fähigkeiten, wobei 59 % sich auf Soft Skills oder übertragbare Fähigkeiten wie Kommunikation und Problemlösung konzentrieren, verglichen mit 37 %, die technische Fähigkeiten betonen. Die Forschung unterstreicht die Notwendigkeit, dass sowohl Mitarbeiter als auch Arbeitgeber die Identifizierung und Bewertung von Fähigkeiten verbessern. Digitale Nachweise wie Mikro-Credentials und digitale Abzeichen werden zunehmend zur Verifizierung von Fähigkeiten eingesetzt, wobei 71 % der HR-Führungskräfte angaben, dass ihre Abteilungen diese Methoden bei der Bewertung von Kandidaten verwenden.