RPO-Partnerschaften entwickeln sich angesichts von KI und Kandidatenbetrug weiter, so ein Bericht
Arbeitgeber suchen nun RPO-Partner, die nachweisbare geschäftliche Auswirkungen erzielen können, anstatt nur Stellen zu besetzen. KI und Kandidatenbetrug gestalten die Branche neu.
Die Recruitment Process Outsourcing Association (RPOA) hat in Zusammenarbeit mit Lighthouse Research & Advisory ihren neuesten Bericht, den 2026 RPO Buyer Trends Report, veröffentlicht. Dieser Bericht deckt die sich wandelnden Anforderungen von Arbeitgebern an Partner für die Auslagerung von Rekrutierungsprozessen auf. Laut der jährlichen Studie gehen Arbeitgeber über das reine Besetzen von Stellen hinaus und suchen nun nach Partnern, die die Umwälzungen durch künstliche Intelligenz (KI) bewältigen, Kandidatenbetrug bekämpfen und nachweisbare geschäftliche Ergebnisse liefern können.
Der Bericht, der auf Umfragedaten von fast 1.000 Arbeitgebern basiert, zeigt, dass das RPO-Modell weiterhin Vorteile bietet. 69 % der Arbeitgeber berichten von einer positiven Kapitalrendite aus ihren RPO-Partnerschaften, und 61 % geben an, dass sich ihre Einstellungsmetriken verbessert haben. Die meisten Partnerschaften haben jedoch ihr volles Potenzial noch nicht ausgeschöpft; nur 23 % der Beziehungen werden als "transformativ" beschrieben, was die Stufe ist, auf der die größte messbare geschäftliche Auswirkung erzielt wird.
Kandidatenbetrug hat sich zu einem erheblichen operativen Risiko in Rekrutierungsprozessen entwickelt. 64 % der Arbeitgeber sind zumindest gelegentlich mit irreführenden Angaben von Kandidaten konfrontiert, und 58 % wünschen sich Unterstützung von ihrem RPO-Partner bei der Betrugs- und Risikominimierung. Nur 15 % der Arbeitgeber können alle Wege korrekt identifizieren, auf denen Kandidaten KI im Einstellungsprozess nutzen.
Der Bericht unterstreicht auch die Notwendigkeit für Arbeitgeber, Beweise für den Nutzen von KI zu sehen. Während über 75 % der Arbeitgeber der Meinung sind, dass KI die Arbeitsbelastung von Personalvermittlern reduziert hat, sind nur etwa 30 % zuversichtlich, die Kapitalrendite ihrer KI-Investitionen messen zu können. Arbeitgeber, die mit einem RPO-Partner zusammenarbeiten, berichten diese Rendite deutlich klarer.
Laut den Ergebnissen erwägen 58 % der Arbeitgeber einen Wechsel des Anbieters oder die Rückholung der Personalbeschaffung ins Haus. Als Hauptgründe werden Technologie und Automatisierung (39 %), Qualität der Unterstützung (38 %) sowie Wissen und Reputation des Anbieters (33 %) genannt.