R+V Versicherung bündelt Kräfte für schnelle Schadenregulierung nach Hochwasser

Die R+V Versicherung AG bündelt ihre Kräfte für eine schnelle Regulierung der durch flächendeckende Hochwasser verursachten Schäden ihrer Kunden. Das Unternehmen hat bisher rund 2.000 Schadenmeldungen von seinen Kunden erhalten und rechnet mit weiteren Anzeigen. In einer Mitteilung betont der Versicherer die Priorität einer zügigen Schadenaufnahme und -bearbeitung, um den betroffenen Kunden schnellstmöglich helfen zu können.

Der Wiesbadener Versicherer hat eine spezielle 24-Stunden-Hotline für Hochwasserschäden eingerichtet. Zudem hat die R+V ihre Schadenreguliererteams verstärkt, indem sie Personal aus ganz Deutschland zur Unterstützung bei der Schadenbewertung in überfluteten Gebieten entsendet. Über ein Netzwerk von Partnern, darunter der Spezialist für Kfz-Schäden carexpert und die Sprint Sanierung GmbH mit umfangreichen Trocknungsgeräten, zielt das Unternehmen darauf ab, Wiederaufbau- und Reparaturarbeiten zu beschleunigen.

Die R+V fordert Kunden mit Elementarversicherung auf, ihre Schäden unverzüglich zu melden. Sobald das Wasser zurückgegangen ist, wird empfohlen, umgehend Trocknungsdienste in Anspruch zu nehmen und Kostenvoranschläge für Reparaturarbeiten einzuholen. Die Dokumentation beschädigter Gegenstände durch Fotos und die Erfassung von Anschaffungspreisen wird ebenfalls den Schadenregulierungsprozess beschleunigen.

Der Versicherer gibt auch Anleitungen zur Vermeidung von Gefahren nach Überschwemmungen, einschließlich der Gewährleistung der strukturellen Sicherheit, der Bewältigung von Risiken durch Gaslecks und Stromschläge sowie dem Umgang mit kontaminierten Lebensmitteln und Wasser. Der Rat betont die Wichtigkeit, bei Bedarf Fachleute wie Elektriker und Rettungsdienste zu kontaktieren.