SAIC Audi klärt Berichte über parallele Importe von AUDI-Fahrzeugen auf
SAIC Audis Leiter Xie Shiqi hat Berichte überfordert, dass die deutsche Audi-Zentrale den parallelen Import von AUDI-Fahrzeugen blockiere. Er stellte klar, dass sich die Aussagen auf den Kundendienst bezogen und keine Ablehnung der Marke darstellten.
Xie Shiqi, Leiter von SAIC Audi, hat kürzlich verbreitete Online-Berichte klargestellt, wonach die deutsche Audi-Zentrale den parallelen Import von AUDI-Fahrzeugen nach Deutschland blockiert habe. Xie erklärte, dass die ursprünglichen Aussagen, die auf einen Audi-Sprecher in ausländischen Medien zurückgeführt wurden, sich spezifisch auf die Unfähigkeit des Unternehmens bezogen, Kundendienstleistungen für diese nicht offiziell unterstützten Fahrzeuge anzubieten.
Laut Xie unterstützt die globale Audi-Zentrale die Marke AUDI und ihren Übergang zur Elektrifizierung und intelligenten Technologien vollumfänglich. Er verwies auf Beispiele wie die Teilnahme von Audi-CEO Markus Duesmann an AUDI-Markenveranstaltungen und die Präsentation des Modells E5 Sportback am Audi-Hauptsitz in Ingolstadt, Deutschland.
Xie betonte, dass parallel importierte Fahrzeuge als Drittanbieter-Fahrzeuge behandelt werden und daher keinen Anspruch auf offiziellen Audi-Kundendienst haben. Er stellte klar, dass es sich hierbei um eine Frage des Serviceumfangs und nicht um eine Ablehnung der Marke handle. SAIC Audi beabsichtigt, rechtliche Schritte gegen die Verbreitung von übertriebenen und aus dem Zusammenhang gerissenen Äußerungen einzuleiten.
SAIC Audi versichert den Kunden, dass das Unternehmen weiterhin umfassende technische Unterstützung und Dienstleistungen über den gesamten Lebenszyklus gemäß den globalen Audi-Standards anbieten wird. Das Unternehmen plant zudem, die Produktpalette der Marke AUDI zu erweitern. Ein erster "AUDI Day" ist für November geplant.