Salesforce integriert CRM-Plattform direkt in Anthropic's Claude
Salesforce und Anthropic kündigten am Dienstag eine umfassende Partnerschaftserweiterung namens Claudeforce an, die die weltweit größte CRM-Plattform direkt in Claude integriert.
Seattle – Salesforce und das KI-Unternehmen Anthropic haben am Dienstag eine signifikante Erweiterung ihrer Partnerschaft namens Claudeforce angekündigt. Diese integriert die weltweit größte Customer-Relationship-Management (CRM)-Plattform direkt in Anthropic's Claude KI.
Das Herzstück dieser Integration ist "Salesforce in Claude", ein Plugin für Claude CoWork. Es bietet 37 vorgefertigte Vertriebsfunktionen, die die Vorbereitung von Meetings, die Überprüfung des Deal-Status und die Analyse der Sales-Pipeline abdecken. Benutzer können CRM-Daten direkt über die Claude-Oberfläche abfragen, aktualisieren und bearbeiten, ohne die separate Salesforce-Anwendung öffnen zu müssen.
Das Produkt steht ausgewählten Pilotkunden ab sofort zur Verfügung, eine offene Betaversion ist für September geplant. Zusätzliche Funktionen für andere Geschäftsbereiche sollen im dritten Quartal veröffentlicht werden.
Salesforce Chairman und CEO Marc Benioff sowie Anthropic CEO Dario Amodei betonten die Bedeutung der Zusammenarbeit. Sie erklärten, dass die Partnerschaft die weltweit führende KI und das führende CRM vereint und einen neuen Unternehmens-Workflow einführt, bei dem die Benutzeroberfläche die KI ist und dynamische Anwendungsentwicklung sowie die Beantwortung von Geschäftsfragen ermöglicht.