SAS Group schließt 10-jährige Technologiepartnerschaft mit Amadeus

Die SAS Group hat eine 10-jährige Technologiepartnerschaft mit Amadeus, einem weltweit führenden Anbieter von Technologielösungen für die Reisebranche, vereinbart. Die Partnerschaft sieht die Einführung eines neuen Systems für Passagierdienste vor, das auf die Steigerung der Kosteneffizienz und der Reaktionsfähigkeit der Fluggesellschaften der SAS Group abzielt.

Im Rahmen der Vereinbarung werden Scandinavian Airlines, Widerøe und Blue1 die Amadeus Altea Customer Management Solution einführen. Diese Plattform wird die globalen Vertriebs- und Buchungsprozesse, das Passagierinventar sowie die Abflugkontrolle verwalten. Darüber hinaus werden die Fluggesellschaften die E-Commerce-Lösungen von Amadeus nutzen, um ihre kommerziellen Websites zu unterstützen und den Online-Verkauf zu steigern.

Die schrittweise Einführung der neuen Technologie soll 2010 beginnen. SAS Group CIO Mats Fagerlund erklärte, dass die Partnerschaft Altsysteme durch eine moderne, standardisierte Lösung ersetzt. Die Amadeus Altea CMS bietet eine integrierte Plattform zur Optimierung von Passagierdienstleistungen und zur Verbesserung der Kunden-Datenverwaltung.

Die Plattform von Amadeus wird derzeit von über 100 Fluggesellschaften genutzt und ist mit mehr als 100.000 Reisebüros weltweit verbunden. Die SAS Group wird voraussichtlich von geteilten Kosten für Systemwartung und -entwicklung sowie von einer einfacheren Integration mit Partnern profitieren, die dieselbe Technologie verwenden. SAS wird zudem das elfte Mitglied der Star Alliance sein, das sich für die Kundendatenmanagement-Technologie von Amadeus entscheidet.