Scailarc, Elisa und Nokia demonstrieren neue Anruf-Handhabungstechnologie
Scailarc, Nokia und Elisa haben eine neue mobile Anruferfahrung demonstriert, die interaktive, visuelle Kommunikation während Anrufen ermöglicht, ohne abnehmen zu müssen.
Helsinki, 18. September 2026 – Scailarc, Nokia und Elisa haben erfolgreich eine neue mobile Anruferfahrung unter Verwendung von IMS Data Channel-Technologie demonstriert. Diese Technologie ermöglicht es Kunden, wichtige Serviceaufgaben zu erledigen, auch wenn sie einen Anruf nicht auf herkömmliche Weise entgegennehmen können.
Das Proof-of-Concept nutzte den IMS Data Channel, der die Übertragung von interaktiven und visuellen Informationen während eines Anrufs ermöglicht. Dies eröffnet neue Möglichkeiten für den Kundenservice und andere Echtzeit-Kommunikationsdienste, bei denen der Austausch von Daten und visuellen Inhalten unerlässlich ist.
Die Demonstration zeigt, wie die Kapazität des Mobilfunknetzes effizienter und vielfältiger genutzt werden kann. Die neue Technologie hat das Potenzial, das Kundenerlebnis zu verbessern, insbesondere in Situationen, in denen das Annehmen eines Anrufs nicht praktikabel oder bequem ist, aber sofortiger Service benötigt wird.
Das Projekt zielte darauf ab, die Anwendbarkeit der neuen Technologie in praktischen Servicefällen aufzuzeigen. Die Zusammenarbeit zwischen Scailarc, Nokia und Elisa unterstreicht die Bedeutung von Partnerschaften zwischen Netzbetreibern und Technologieunternehmen für die Weiterentwicklung der mobilen Kommunikation.