Ersatz-LKW von Scania Rent sichert Fortsetzung der Transporte nach Unfall
Ein Lastwagen des Transportunternehmers Kimmo Taipale wurde bei einem Unfall beschädigt. Ein Ersatzfahrzeug von Scania Rent stellte die Fortsetzung der Lieferungen sicher.
Ersatz-LKW von Scania Rent sichert Fortsetzung der Transporte nach Unfall
Die Logistiklieferungen des Transportunternehmers Kimmo Taipale drohten nach einem schweren Seitenaufprall, der seinen Scania-LKW Anfang Februar beschädigte, zu unterbrochen zu werden. Ein Ersatzfahrzeug der Scania-Niederlassung Jyväskylä und Scania Rent ermöglichte jedoch die Fortsetzung der Lieferungen nach Zeitplan, trotz einer langen Wartezeit auf die Entscheidung des Versicherers.
Der Unfall ereignete sich auf der Autobahn Tikkakoski, als ein PKW einem Marderhund auswich und mit der Seite von Taipales Lastwagen kollidierte. Der LKW erlitt erhebliche Schäden an der vorderen Ecke, beide Fahrer blieben jedoch unverletzt. Kimmo Taipale Oy ist seit über 30 Jahren im Logistiksektor tätig und genießt einen Ruf für Zuverlässigkeit.
Obwohl die Reparaturzeit bei Scanias eigenem Servicezentrum in der Regel kein Problem darstellt, verzögerte die zweimonatige Wartezeit auf die Entscheidung des Versicherers die Angelegenheit erheblich, da das Unternehmen seine Kunden nicht über mögliche Lieferverzögerungen für einen so langen Zeitraum informieren konnte.
Scania Rent bot umgehend ein Ersatzfahrzeug an. Scania-Vertriebsmitarbeiter Vesa Katalkin identifizierte einen passenden Lieferwagen mit einer seitlich komplett zu öffnenden Ladefläche, der den Bedürfnissen des Unternehmens entsprach. Diese Regelung ermöglichte die Reparatur des beschädigten Fahrzeugs, ohne die Lieferpläne zu beeinträchtigen. Der beschädigte LKW wurde innerhalb von drei Tagen in Jyväskylä repariert, danach nahm das Transportunternehmen seinen Betrieb mit seinem eigenen Scania wieder auf.