Siili Solutions überarbeitet B2B-Webpräsenzen für die Fertigungsindustrie

Helsinki – Siili Solutions Plc hat eine Strategie zur Überarbeitung der digitalen Präsenz und der E-Commerce-Fähigkeiten von Unternehmen im produzierenden Gewerbe angekündigt. Das Unternehmen argumentiert, dass komplexe und fragmentierte Systeme die Kundenerfahrung beeinträchtigen und die Kosten erhöhen.

Der Kern der vorgeschlagenen Strategie ist die Schaffung einer einheitlichen und effizienten Online-Erfahrung über verschiedene Marken hinweg. Dies beinhaltet die Konsolidierung von Backend-Systemen und die Standardisierung der Digital Experience Platform (DXP). Siilis Ansatz zielt darauf ab, die Erwartungen moderner B2B-Kunden zu erfüllen, die an nahtlose digitale Erlebnisse im Konsumgütermarkt gewöhnt sind.

Siili legt Wert auf einen "atomaren Designansatz", bei dem alle Web-Elemente und Komponenten zentral verwaltet werden. Diese Methode soll Design- und Entwicklungskosten senken und gleichzeitig die Markenkonsistenz über verschiedene Plattformen wie Websites und mobile Anwendungen hinweg sicherstellen. Das Prinzip ist, die Benutzererfahrung einmal zu gestalten und sie dann für alle Marken des Unternehmens zu branden.

Das Unternehmen schlägt eine gestaffelte Konsolidierung vor, beginnend mit der kundenorientierten DXP und dann Fortsetzung zu den Backend-Systemen. Product Information Management (PIM)-Systeme werden als entscheidend für die Zentralisierung von Produktdaten hervorgehoben. Siili schätzt, dass dieser Ansatz zu erheblichen Kosteneinsparungen führen könnte, potenziell zwischen 30 % und 50 % bei Entwicklungs-, Wartungs- und Lizenzgebühren.

Darüber hinaus befasst sich Siili mit der Straffung von E-Commerce-Funktionen, insbesondere für kundenspezifische, hochwertige Produkte sowie Verbrauchs- und Ersatzteile. Für Self-Service-Portale liegt der Fokus auf Personalisierung, um den Nutzern Empfehlungen basierend auf ihrer Kaufhistorie und ihren spezifischen Bedürfnissen anzubieten.