Sinch erweitert RCS Business Messaging auf Kanada

Sinch AB hat seine direkte Anbindung für Rich Communication Services (RCS) Business Messaging auf die großen Tier-1-Mobilfunkbetreiber Kanadas ausgeweitet. Dieser Schritt vervollständigt das RCS-Business-Messaging-Netzwerk des Unternehmens in Nordamerika und ergänzt die bestehende Abdeckung in den Vereinigten Staaten.

Die Erweiterung zielt darauf ab, Unternehmen verbesserte Möglichkeiten zu bieten, Kunden durch reichhaltigere und interaktivere Messaging-Erlebnisse zu erreichen. RCS Business Messaging ermöglicht Funktionen, die über Standard-SMS hinausgehen, wie z. B. Rich Media, interaktive Karten und vorgeschlagene Antworten.

Die Ankündigung des Unternehmens erfolgt zu einem Zeitpunkt, an dem das globale Marktvolumen für RCS Business Messaging ein erhebliches Wachstum verzeichnen wird. Juniper Research prognostiziert, dass die Anzahl der RCS-Geschäftsnachrichten bis 2027 weltweit 200 Milliarden übersteigen wird, verglichen mit geschätzten 70 Milliarden im Jahr 2025.

Mit dieser abgeschlossenen nordamerikanischen Präsenz positioniert sich Sinch, um von der zunehmenden Verbreitung von RCS bei Unternehmen zu profitieren, die nach fortschrittlicheren Kommunikationskanälen für Kunden suchen. Die Technologie ermöglicht einen ansprechenderen und konversationelleren Ansatz für Kundeninteraktionen im Vergleich zu herkömmlichen Textnachrichten.