Sky Italia überarbeitet IT-Integration mit API-zentrierter Cloud-Plattform

Sky Italia hat in Zusammenarbeit mit Live Reply eine neue Cloud-basierte Integrationsplattform entwickelt, die darauf abzielt, die Qualität und Markteinführungszeit seiner digitalen Dienste zu optimieren. Diese Initiative ersetzt eine frühere Middleware-Architektur, die auf Altsystemen basierte.

Die Plattform nutzt einen API-First-Ansatz und automatische Skalierung, um die Beobachtbarkeit der Systeme, die operative Effizienz und die Latenz zu verbessern. Sie basiert auf AWS Cloud-Diensten und folgt dem Prinzip "Infrastructure as a Code" für die automatisierte Bereitstellung von Umgebungen und die Wiederverwendung von Komponenten.

Unter Verwendung des API Gateways von Kong Inc. integriert die neue Architektur wichtige Funktionen wie Authentifizierung für digitale Dienste, Kaufabwicklung und Kundenbeziehungsmanagement. Das modulare Design ermöglicht die Replikation in anderen Geschäftsbereichen und trägt zur Senkung der Betriebskosten bei.

Live Reply implementierte auch ApiOps-Verfahren für die automatisierte und fehlerfreie Veröffentlichung von APIs. Sky Italia erhielt AWS-basierte Werkzeuge für Überwachung, Fehlerbehebung und geschäftsorientierte Berichterstattung.

Diese Modernisierung wird voraussichtlich die Serviceentwicklung beschleunigen, die Integrationsverwaltung optimieren und mehr Fokus auf Innovation ermöglichen, was letztendlich das Kundenerlebnis verbessert.