Nutzer von Smart-Futterautomaten berichten von Ausfällen
Petlibro räumte eine weitreichende Störung seiner Smart-Futterautomaten ein, die die App-Steuerung verhinderte und einige Haustiere hungern ließ.
Der Hersteller von Smart-Futterautomaten, Petlibro, hat eine weit verbreitete Störung erlebt, die es vielen Kunden unmöglich machte, ihre Geräte über die Begleit-App zu steuern. Einige Nutzer berichteten, dass ihre Haustiere während der Unterbrechung hungrig blieben.
Das Unternehmen, das zu Shenzhen Libro Technology Co. in China gehört, räumte das Problem erstmals am frühen Dienstagmorgen Pacific Time ein. Die Störung wurde Berichten zufolge am Mittwochabend behoben. Einige Nutzer meldeten jedoch bis in den Donnerstag hinein weiterhin Probleme in sozialen Medien.
Petlibro-Gründer und CEO York Wu entschuldigte sich in einem Blogbeitrag für die Situation. Wu bestätigte, dass Probleme mit dem Cloud-Server des Unternehmens die Störung verursacht hätten, und räumte die Frustration und Besorgnis der Nutzer ein.
Dieser Vorfall unterstreicht die Abhängigkeit von Smart-Home-Geräten von Internetverbindungen und Cloud-Diensten. Während die Technologie Komfort bietet, kann sie auch zu erheblichen Störungen führen, wenn Dienste ausfallen.