SoftAtHome liefert Technologie für Orange's neuen Dienst bei Glasfaserausfällen

Der französische Telekommunikationsanbieter Orange hat einen neuen Dienst namens Reconnexion Flash eingeführt, der sicherstellt, dass die Internetverbindung der Kunden bei Störungen im Glasfasernetz aufrechterhalten wird. Im Mittelpunkt dieses Dienstes steht die von SoftAtHome entwickelte Always'ON-Technologie, die den Netzwerkverkehr von Haushalten automatisch über die mobile Datenverbindung des Smartphones des Kunden umleitet, falls die Glasfaserleitung ausfällt.

Traditionell erforderten Glasfaserausfälle oft separate Notlösungen wie dedizierte 4G-Dongles oder mobile Router. Der neue Dienst von Orange, integriert in die Geräte Livebox 7 Wi-Fi 7 und Livebox S, macht diese Anforderung überflüssig. Wenn die Glasfaserverbindung unterbrochen wird, erkennt die Livebox die Störung und stellt eine Verbindung zur 'Hotspot'-Funktion des Smartphones des Kunden her. Dies ermöglicht es allen Geräten im Haushalt, einschließlich Computern, Tablets und Smart-TVs, ohne manuelle Benutzereingriffe oder Neukonfigurationen verbunden zu bleiben.

Die Einrichtung des Dienstes ist einfach gestaltet. Wenn ein Ausfall erkannt wird, erscheint ein QR-Code auf dem Livebox-Bildschirm. Durch Scannen dieses Codes werden die Benutzer durch die Aktivierung des Hotspots ihres Smartphones und die Eingabe eines bereitgestellten Passworts geführt. Die Livebox verbindet sich dann automatisch mit dem nahegelegenen Telefon. Sobald der Glasfaserdienst wiederhergestellt ist, schaltet das Gerät nahtlos auf die Festnetzverbindung um und trennt die mobile Verbindung.

Orange betont, dass der Dienst das Kundenerlebnis und die Ausfallsicherheit des Netzwerks verbessert. SoftAtHome betrachtet die Always'ON-Lösung als wertvolle Ergänzung, die Betreibern hilft, die Konnektivität der Kunden in kritischen Zeiten aufrechtzuerhalten. Der neue Dienst funktioniert ohne die Notwendigkeit separater Anwendungen oder VPN-Konfigurationen.