Spiros EMIR-Studie deckt auf, was Markenerlebnisse effektiv macht
Spiros neueste EMIR-Studie analysiert, welche Designentscheidungen bei Markenerlebnissen Vertrauen, Verbindung und Kaufabsicht fördern.
Spiro, eine globale Erlebnisagentur, veröffentlichte am 25. September 2026 die zweite Ausgabe ihres Berichts über die Auswirkungen von Erlebnismarketing (EMIR): The Deeper Dive. Die Studie geht über die Bestätigung der Wirksamkeit von Erlebnissen hinaus und identifiziert spezifische Designentscheidungen, die zu größerer Effektivität führen.
Die Untersuchung, die 2.000 B2B- und B2C-Teilnehmer von Live-Events umfasste, analysiert, wie Designentscheidungen die Gedanken, Gefühle und Handlungen der Teilnehmer beeinflussen. Spiro bezeichnet dies als "Ära der Effektivität", in der der Fokus von der Nachweisung der Funktionsweise von Erlebnissen auf das Verständnis ihres Erfolgs und dessen Optimierung verlagert wird.
Zentrale Ergebnisse zeigen, dass persönliche Interaktion entscheidend ist. Fachkundiges Personal steigerte das Vertrauen in die Marke bei 43 % der Befragten, während 54 % stärker interagierten, wenn sie mit einer realen Person sprachen. Klare, leicht verständliche Vorteile machten das Erlebnis für 40 % der Teilnehmer lohnenswert.
Praktische Beteiligung korrelierte zudem stark mit der Kaufabsicht: 85 % der stark engagierten Teilnehmer gaben eine höhere Wahrscheinlichkeit an, einen Kauf zu tätigen. Spiro bietet EMIR-Werkzeuge, darunter ein Arbeitsbuch zur Beurteilung des Reifegrads und eine Anleitung für Finanzgespräche, um Vermarktern bei der Anwendung dieser Erkenntnisse zu helfen.