Square integriert Restaurants mit ChatGPT und Claude für Bestellungen
Square führt eine neue Integration ein, die es Verbrauchern ermöglicht, Speisen direkt über ChatGPT- und Claude-KI-Plattformen zu bestellen. Restaurants können diese Bestellungen ohne zusätzliche Einrichtung oder Marktplatzgebühren annehmen.
Das Zahlungsabwicklungsunternehmen Square hat eine neue Integration eingeführt, die es Restaurants ermöglicht, Bestellungen direkt über die KI-Plattformen ChatGPT und Claude anzunehmen. Diese Funktion erlaubt es Verbrauchern, Restaurants zu entdecken und Bestellungen über diese KI-Dienste aufzugeben, ohne zusätzliche Marktplatzprovisionen zu zahlen.
Square wird diese KI-gesteuerten Transaktionen verarbeiten, ohne die traditionellen Marktplatz-Provisionsgebühren zu erheben, die die Gastronomiebranche historisch belastet haben. Standardgebühren für Online-Bestellungen, wie 3,3 % + 0,30 $ oder 2,9 % + 0,30 $ pro Transaktion, gelten weiterhin für Händler mit bestimmten Square-Tarifen.
Das System bezieht Daten direkt aus dem Live-Katalog von Square und aktualisiert Produktinformationen, Preise, Modifikatoren und Lagerbestände dynamisch in Echtzeit. Dies stellt sicher, dass KI-Agenten keine Artikel anzeigen, die nicht auf Lager sind. Restaurantbetreiber können die Funktionalität direkt in ChatGPT oder über Claude-Erweiterungen testen und überprüfen. Kunden können ihren Einkauf im Chat-Interface abschließen oder nahtlos zur Standard-Online-Bestellseite des Restaurants weitergeleitet werden, wobei ihre Auswahl bereits vorausgefüllt ist.
Diese neue Lösung zielt darauf ab, Restaurants eine kostengünstigere Methode zur Entgegennahme von Online- und KI-generierten Bestellungen anzubieten. Die hohen Provisionsgebühren von Drittanbieter-Bestell- und Liefer-Apps, die bis zu 30 % des Bestellwerts betragen können, haben die Gastronomiebranche erheblich finanziell unter Druck gesetzt. Squares Integration bietet eine Alternative, die diese Kosten reduziert und Restaurants hilft, ihre Gewinnmargen besser zu schützen.