Steve Jobs: Die schwierige Aufgabe von Führungskräften ist es, Mitarbeiter zu verbessern
Steve Jobs betonte, dass die Aufgabe einer Führungskraft nicht darin besteht, es Mitarbeitern leicht zu machen, sondern sie zu verbessern. Dies erfordert schwierige Gespräche und die Beseitigung von Hindernissen.
Eine der schwierigsten Aufgaben für echte Führungskräfte ist die Durchführung von schwierigen Gesprächen mit Mitarbeitern, eine Praxis, die viele Manager zu vermeiden tendieren, so Steve Jobs.
Jobs erklärte 2008 in einem Interview, dass seine Aufgabe nicht darin bestand, es den Menschen leicht zu machen, sondern sie besser zu machen. Diese Perspektive bleibt relevant, trotz eines modernen Arbeitsplatzes, der von ständigem Wandel, KI-Entwicklung und dem Aufstieg der Fernarbeit geprägt ist.
Effektive Führungskräfte verlangen nicht nur hervorragende Arbeit, sondern stellen auch sicher, dass die Mitarbeiter über die notwendigen Informationen, Befugnisse, Zeit und Werkzeuge verfügen, um ihre Ziele zu erreichen. Vor der Leistungsbewertung sollte eine Führungskraft bestätigen, dass die Erwartungen klar sind, der Zweck verstanden wird und die Ressourcen ausreichend sind.
Die Feedbackgabe muss konstruktiv und spezifisch sein. Eine allgemeine Anweisung, "sich zu steigern", reicht nicht aus. Feedback sollte Verhalten beschreiben, dessen Auswirkungen erklären und definieren, wie bessere Leistung aussieht. Führungskräfte sind auch dafür verantwortlich, Hindernisse zu beseitigen und Unterstützung anzubieten, um Mitarbeitern beim Wachsen und Entwickeln zu helfen.