Studie: Vorgesetztenbeziehung wichtiger als Arbeitsort für Arbeitszufriedenheit
Neue Forschungsergebnisse deuten darauf hin, dass die Arbeitszufriedenheit stärker mit der Beziehung zum Vorgesetzten und dem Wert der Arbeit zusammenhängt als mit dem physischen Arbeitsort.
Die Rückkehr ins Büro nach der Pandemie hat die Diskussion über flexible Arbeitsmodelle intensiviert. Eine aktuelle Studie, die Daten von fast 165.000 US-Angestellten zwischen 2020 und 2023 analysierte, zeigt, dass das Gefühl der Wertschätzung und die Beziehung zum direkten Vorgesetzten für die Arbeitszufriedenheit weitaus wichtiger sind als der physische Arbeitsort.
Die von Fast Company und dem Forscher Jason Schloetzer mitverfasste Studie untersuchte Faktoren wie Wertschätzung, faire Bezahlung, Kommunikationsqualität und Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn diese Variablen berücksichtigt wurden, verschwand der zuvor beobachtete höhere Zufriedenheitsgrad bei vollständig oder überwiegend remote arbeitenden Angestellten. Nur diejenigen, die gelegentlich im Homeoffice arbeiteten, zeigten eine geringfügig höhere Zufriedenheit.
Die Beziehung zum Vorgesetzten erwies sich bei Angestellten vor Ort als stärker mit Zufriedenheit verbunden als bei Remote-Arbeitern. Eine mögliche Erklärung ist, dass die physische Nähe mehr Möglichkeiten für Mentoring und Entwicklung durch einen unterstützenden Vorgesetzten bietet, während Distanz in ungünstigeren Vorgesetztenbeziehungen eine gewisse Entlastung schaffen kann.
Die Studie betont, dass der Arbeitsort zwar bestimmte Belastungen wie Pendelzeiten lindern kann, aber Probleme wie übermäßige Arbeitslasten oder unklare Erwartungen nicht automatisch löst. Diese erfordern unabhängig vom Standort der Mitarbeiter Aufmerksamkeit. Zudem kann vermehrte Remote-Arbeit soziale Kontakte reduzieren und Gefühle der Einsamkeit verstärken, insbesondere bei jüngeren Angestellten.