Swish testet Lieferdienst ohne Gebühren

Der indische Lieferservice-Startup Swish testet in ausgewählten Postleitzahlenbereichen von Bengaluru einen neuen Dienst namens Swish Go. Die Funktion ermöglicht Bestellungen von Restaurants und Cloud-Küchen Dritter und wirbt mit "keinen Plattformgebühren, Verpackungsgebühren oder versteckten Kosten". Ein Preisvergleich von MediaNama ergab, dass Swish Go eine erschwinglichere Option im Vergleich zu etablierten Anbietern wie Zomato und Swiggy ist.

Der am 8. Oktober durchgeführte Vergleich beinhaltete die Bestellung derselben zwei Artikel vom Restaurant Nothing Before Coffee in Koramangala, Bengaluru. Die Endrechnung auf Swish Go belief sich auf 461 Rupien. Zomato berechnete 573,48 Rupien und Swiggy 628 Rupien. Swish Go erhob keine Liefer- oder Verpackungsgebühren, während Zomato und Swiggy diese Kosten auflisteten, obwohl Zomato die Liefergebühren für seine Gold-Mitglieder erließ.

Swish Go markiert eine Abkehr vom ursprünglichen Modell von Swish, das sich ausschließlich auf Lieferungen aus eigenen Küchen konzentrierte. Der neue Dienst wird voraussichtlich längere Lieferzeiten haben als der übliche 15-Minuten-Service von Swish. Die Praxis, dass Restaurants dieselben Artikel zu unterschiedlichen Preisen auf verschiedenen Plattformen anbieten, hat zuvor die Aufmerksamkeit der indischen Wettbewerbskommission auf sich gezogen.

Swish, gegründet 2024, hat beträchtliche Finanzmittel gesammelt, darunter eine 24-Millionen-Dollar-Runde unter der Leitung von Bertelsmann India Investments. Das Unternehmen ist in mehreren indischen Städten tätig und erforscht neue Liefermodelle inmitten eines wettbewerbsintensiven Marktes, in dem auch andere Plattformen wie Rapido und Swiggy kostengünstigere Lieferoptionen eingeführt haben.