Symplify führt zentrales CRM-Reporting-Tool ein
Der schwedische Softwareanbieter Symplify hat Symplify Insights veröffentlicht, eine Erweiterung zur Konsolidierung von Berichten für E-Mail-, SMS- und App-Marketingkampagnen.
Das in Stockholm ansässige Unternehmen Symplify hat die neue Funktion Insights vorgestellt, die CRM- und Automatisierungsberichte über verschiedene Kanäle hinweg zusammenfasst. Die Dashboards bündeln Daten aus E-Mail-Kampagnen, SMS-Versand und Push-Benachrichtigungen in einer zentralen Ansicht.
Die Anwendung greift auf die bestehende Datenbasis der Symplify-Plattform zurück. Bestandskunden erhalten nach der Aktivierung ohne zusätzlichen Konfigurationsaufwand sofort Zugriff auf historische Daten der letzten zwölf Monate.
Die Software automatisiert den Vergleich von Kampagnenergebnissen mit dem vorangegangenen Zeitraum. Dies soll Marketingteams dabei unterstützen, Leistungsveränderungen effizienter nachzuvollziehen und Trends in ihren Kampagnen direkt zu visualisieren.