KI-Trainingsplattform Synthesia erweitert von Video zu Live-Coaching
Synthesia, bekannt für KI-generierte Trainingsvideos, hat eine neue interaktive Plattform eingeführt. "Roleplay Sessions" ermöglicht Mitarbeitern, Gespräche mit KI-Avataren zu üben, die Feedback und Bewertungen liefern.
Synthesia, ein Unternehmen, das sich bisher auf die Erstellung KI-generierter Trainingsvideos konzentrierte, erweitert sein Angebot um interaktives Live-Coaching. Das britische Startup hat ein neues Produkt namens „Roleplay Sessions“ auf den Markt gebracht, das für das Unternehmertraining konzipiert ist.
Die neue Plattform ermöglicht es Mitarbeitern, hochriskante Gespräche wie Verkaufsgespräche oder die Bearbeitung von Kundenbeschwerden mit KI-gesteuerten Avataren zu üben. Die Avatare reagieren auf die Eingaben der Benutzer, bieten Gegenargumente und liefern Feedback, Bewertungen und Analysen der Interaktion.
Die Einführung von „Roleplay Sessions“ wird als Schritt über die reine Inhaltserstellung hinaus dargestellt, um die Effektivität von Schulungen nachzuweisen. Synthesia argumentiert, dass Videos zwar wirksam sind, tatsächliches Lernen und Verhaltensänderungen jedoch durch Übung und Feedback erfolgen, gestützt auf Forschungsergebnisse zu Lernmethoden.
Dieses Produkt ist die erste Veröffentlichung unter der breiteren „Sessions“-Plattform von Synthesia, mit Plänen zur zukünftigen Integration weiterer Schulungsformate, einschließlich Interviewsimulationen und Kandidaten-Screenings. Das Unternehmen zielt darauf ab, die wachsende Nachfrage von Unternehmen nach messbaren Schulungsergebnissen zu bedienen.