The Coffee Bean & Tea Leaf und Al-Ghunaim eröffnen 130. Café in Kuwait

The Coffee Bean & Tea Leaf (CBTL) und Al-Ghunaim Trading Co. haben ihr 130. Café in Kuwait eröffnet, was über 20 Jahre Partnerschaft markiert. Die Expansion bedeutet ein signifikantes Wachstum in einem Markt mit etwa fünf Millionen Einwohnern. Die kuwaitische Niederlassung beschäftigt mittlerweile über 1.135 Mitarbeiter in ihren Cafés und Unterstützungsfunktionen.

Seit der Eröffnung des ersten Cafés in Salmiya im Dezember 2004 hat Al-Ghunaim Trading Co. CBTL als eine führende Premium-Café-Marke in Kuwait etabliert. Das Netzwerk ist von einem einzigen Standort zu einer weitreichenden Präsenz angewachsen, wobei der Schwerpunkt auf der Bereitstellung von hochwertigem Kaffee und Tee sowie der Förderung von Gemeinschaftsverbindungen liegt.

Abdulghani Al-Ghunaim, Vorsitzender von Al-Ghunaim Trading Co., war maßgeblich an der Entwicklung der Marke beteiligt. Seine Führung hat das Unternehmen durch Phasen schnellen Wachstums, sich entwickelnder Konsumgewohnheiten und regionaler Unsicherheiten geführt, wobei stets das Kundenerlebnis priorisiert wurde. Mishary Al-Ghunaim, CEO von Al-Ghunaim Trading Co., hob das Vertrauen der Kunden und das Engagement der Mitarbeiter als Schlüsselfaktoren für ihren Erfolg hervor.

Die Café-Kette hat auch Anerkennung für ihren Kundenservice erhalten. Im Jahr 2025 wurde CBTL Kuwait mit dem „First Café Award 2025“ ausgezeichnet und von Service Hero Kuwait, einem unabhängigen Index für Kundenzufriedenheit, unter die „Top 10 Brands 2025“ gewählt. Dies war das dritte aufeinanderfolgende Jahr, in dem CBTL Kuwait zu den Top-Marken des Landes zählte. Darüber hinaus hat Al-Ghunaim Trading Co. die Gemeinschaft durch Beschäftigung und einen Beitrag von 1 Million US-Dollar zum Kuwait Emergency Response Fund im Jahr 2026 unterstützt.