TRAI klärt die Nutzung von Nummern für Werbung und Transaktionen
Indiens Telekommunikationsbehörde TRAI hat die Funktionsweise der Nummernserien 1600 und 140 präzisiert. Ziel ist es, Kunden bei der Identifizierung vertrauenswürdiger und wichtiger Anrufe zu unterstützen.
Die indische Telekommunikationsbehörde (TRAI) hat eine Klarstellung zur Funktionsweise der designierten Nummernserien 1600 und 140 veröffentlicht. Dies geschieht im Nachgang von Medienberichten, die zu Missverständnissen führen könnten.
TRAI hat die Serie 1600xx für Service- und Transaktionsanrufe reserviert, die von regulierten Finanzinstituten (RBI, SEBI, IRDAI, PFRDA) an Bestandskunden getätigt werden, sowie für die Kommunikation von Regierungsbehörden an Bürger. Die Serie 140xx ist ausschließlich für Werbeanrufe von Unternehmen vorgesehen.
Das Ziel ist es, Kunden bei der Erkennung vertrauenswürdiger und wichtiger Anrufe zu unterstützen. Unternehmen müssen sich gemäß den TCCCPR-Vorschriften bei Telekommunikationsanbietern registrieren, um diese Nummern verwenden zu können. Verbraucher behalten die Kontrolle über den Erhalt von Werbeanrufen durch das DND-Register.
TRAI verstärkt zudem die Durchsetzung gegen Drittanbieter-Anrufmanagement-Apps. Die Behörde hat die Befugnis gemäß dem Information Technology Act beantragt, gegen Plattformen wie Truecaller vorzugehen, denen vorgeworfen wird, Anrufe aus diesen designierten Serien falsch zu kennzeichnen oder zu blockieren. TRAI argumentiert, dass solche Praktiken den Zweck dieser Nummernserien untergraben.