TreeSize beendet Support für Dauerlizenzen ohne Abonnement
Der Entwickler der Festplattenanalysesoftware TreeSize, JAM Software, wird nach Ablauf der Wartungsfrist keine Support- oder Update-Leistungen mehr für Dauerlizenzen anbieten, es sei denn, die Nutzer abonnieren die Software.
JAM Software, das Unternehmen hinter der Festplattenanalysesoftware TreeSize, hat angekündigt, nach Ablauf der Wartungsfrist keinen Support und keine Software-Updates mehr für Dauerlizenzen anzubieten. Nutzer müssen ein Abonnement abschließen, um weiterhin Leistungen zu erhalten. Diese Änderung hat Berichten zufolge zu Frustration bei einigen Anwendern geführt.
Die bisherige Unternehmenspolitik, Lizenzschlüssel oder Installationsprogramme für Besitzer von Dauerlizenzen nach Ablauf der Supportfrist nicht mehr zur Verfügung zu stellen, hat die Unzufriedenheit der Nutzer zusätzlich verstärkt.
Seit 2025 stellt JAM Software die meisten TreeSize-Editionen auf abonnementbasierte Modelle um. Derzeit werden Dauerlizenzen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch verkauft. Diese beinhalten 12 Monate Updates, Support sowie Zugriff auf ältere Versionen und die Lizenz selbst, mit der Option, die Supportperiode zu verlängern.
TreeSize Produktmanager Hendrik Christ bestätigte gegenüber Ars Technica, dass keine Pläne bestehen, den Verkauf von Dauerlizenzen für TreeSize Personal einzustellen. Nutzer stellen jedoch fest, dass die Verlängerung des Supports nach Ablauf ihrer aktuellen Wartungsfrist nun in der Regel erfordert, dass sie die Software abonnieren, deren Nutzungsrecht sie bereits besitzen.