Triplesense Reply startet KI-Assistenten Leo für BYD

Triplesense Reply hat Leo, einen KI-virtuellen Assistenten für den Hersteller von Elektro- und Hybridfahrzeugen BYD, eingeführt. Leo soll Kunden helfen, ihr ideales Elektrofahrzeug zu finden, indem er personalisierte und natürliche Interaktionen auf der BYD-Website ermöglicht.

Der Assistent führt Benutzer durch wichtige Fahrzeugspezifikationen wie Reichweite und Ladezeiten. Seine dynamische Benutzeroberfläche passt die Gesprächsabläufe in Echtzeit an die spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden an und zielt darauf ab, ein stressfreies und ansprechendes Einkaufserlebnis zu schaffen.

Triplesense Reply war für alle Projektphasen verantwortlich, von der kreativen Konzeption bis zur technischen Umsetzung. Dies umfasste die Entwicklung des Konzepts des Assistenten, die Schaffung eines markenkonformen Tons, die Gestaltung einer intuitiven Benutzererfahrung und die Implementierung fortschrittlicher KI-Modelle für Sprachverarbeitung, Sprachsynthese und Avatar-Videostreaming.

Leo ruft Informationen, Bilder und Videos aus zwei separaten Datenbanken in Echtzeit ab, um relevante Antworten zu liefern. Er schlägt bei Bedarf auch Werkzeuge wie Simulatoren oder Vergleichsfunktionen vor, um Kunden entsprechend ihren Bedürfnissen zu leiten. Der virtuelle Assistent ist auf der offiziellen BYD-Website verfügbar.