Twin Med setzt DeepFabric AI-Agenten in der Beschaffung ein
Der Medizintechnik-Distributor Twin Med setzt fünf DeepFabric KI-Agenten in seinem Beschaffungsprozess ein. Drei Agenten sind bereits produktiv und bearbeiten rund 3.200 Bestellungen pro Monat.
Santa Fe Springs, Kalifornien – Twin Med, LLC, ein landesweiter Distributor von medizinischen Versorgungsgütern, hat fünf KI-Agenten von DeepFabric in seinen Beschaffungs- und Zahlungsprozess integriert. Drei dieser Agenten sind nun produktiv und übernehmen routinemäßige Nachverfolgungsaufgaben, wodurch Twin Med-Mitarbeiter entlastet werden, um sich auf strategischere Bereiche wie Beschaffung und Lieferantenbeziehungen zu konzentrieren.
Die Agenten sind für die Nachverfolgung von Bestellungen, die Sendungsverfolgung, die Terminplanung von Lieferungen, die Beilegung von Unstimmigkeiten und den Abgleich von Rechnungen zuständig. Die produktiv eingesetzten Agenten unterstützen derzeit etwa 3.200 Bestellungen pro Monat von 260 Lieferanten. Sie arbeiten als einheitliches System und teilen Informationen, um die Lösung von Problemen zu beschleunigen.
Twin Med zielt darauf ab, seine Beschaffungsvorgänge zu optimieren und Einkäufern mehr Zeit für die Beschaffung und Lieferantenverhandlungen zu verschaffen. Erste Ergebnisse deuten auf eine Reduzierung von verspäteten Meldungen über fehlerhafte Wareneingänge um über 90 % und eine etwa 60 % schnellere Lösungszeit für Lieferantenprobleme im Vergleich zu den sechs Monaten vor der Einführung hin.
"Die Beschaffung ist der Motor unseres Geschäfts, und dort haben wir uns entschieden, KI zuerst einzusetzen", sagte David Klarner, Chief Financial Officer von TwinMed. "Diese Agenten übernehmen die routinemäßige Nachverfolgung, damit sich unsere Einkäufer auf Beschaffung und Lieferantenbeziehungen konzentrieren können. Unsere Mitarbeiter behalten die Kontrolle, und die Agenten geben ihnen täglich mehr Kapazität."