Tyler Technologies erhält Platinpartner-Status von The Monitoring Association

The Monitoring Association (TMA) hat Tyler Technologies den Platinpartner-Status für seinen Automated Secure Alarm Protocol (ASAP) Service verliehen. Diese Anerkennung würdigt Tylers Beiträge zur ASAP-Entwicklung, zur Zusammenarbeit bei Vertriebs- und Wachstumsinitiativen sowie seine Vordenkerrolle bei der Förderung der automatisierten Alarmübermittlung in Notrufzentralen (ECCs).

Die Partnerschaft von Tyler Technologies mit TMA fördert die Integration von ASAP in computergestützte Dispositionssysteme (CAD) und unterstützt Bemühungen, Führungskräfte im Bereich der öffentlichen Sicherheit über die Vorteile der automatisierten Alarmbearbeitung aufzuklären. Diese Initiativen zielen darauf ab, ASAP zu einem Standardbestandteil des Betriebs von ECCs zu machen, die manuelle Alarmeingabe zu reduzieren und Telekommunikatoren die Konzentration auf andere kritische Aufgaben zu ermöglichen.

"Notrufzentralen dabei zu helfen, ihre Technologie und ihr Personal optimal zu nutzen, steht im Mittelpunkt unserer Arbeit", sagte Jessica Long, Leiterin für Partnerschaften im Bereich öffentliche Sicherheit bei Tyler Technologies. "Unsere Partnerschaft mit TMA bündelt Technologieentwicklung, Kundenbindung und Branchenschulungen, um die automatisierte Alarmübermittlung zugänglicher zu machen. Wir sind stolz darauf, den Platinpartner-Status zu erhalten und das weitere Wachstum von ASAP in der Community für öffentliche Sicherheit zu unterstützen."

Tyler Technologies bietet nun eine Anwendungsprogrammierschnittstelle (API), die eine direkte Verbindung zwischen den CAD-Systemen des Unternehmens und dem ASAP-Service ermöglicht. Dieser Ansatz reduziert die Implementierungszeit um mindestens 50 Prozent. Der ASAP-Service liefert Benachrichtigungen von Alarmüberwachungsunternehmen digital direkt in das CAD-System einer ECC, ohne die 911-Telekommunikatoren einzubeziehen, was Zeit spart und Fehler reduziert, was zu einer schnelleren Notfallreaktion führt.