Nutzung von KI-Agenten für Uber-Buchungen bleibt minimal
Aktuelle Quartalszahlen von Uber zeigen, dass KI-Agenten zur Reiseplanung kaum eingesetzt werden. Während der geschäftigsten Woche im Oktober wurden lediglich vier Fahrten über diese Technologie gebucht.
Bei der Präsentation der Quartalsergebnisse für das dritte Quartal gab Uber bekannt, dass die Nutzung von KI-gestützten Agenten für Buchungen bisher kaum stattfindet. Während der umsatzstarken Halloween-Woche zählte das Unternehmen lediglich vier über KI-Agenten initiierte Taxibuchungen.
Im Lieferdienstsektor Uber Eats lag die Zahl mit 500 Bestellungen zwar höher, blieb jedoch angesichts von 320 Millionen abgewickelten Transaktionen im selben Zeitraum weit hinter den Erwartungen zurück. CEO Dara Khosrowshahi betonte, dass sich die Technologie noch in einem sehr frühen Stadium befinde und bisher nur eine begrenzte Nachfrage bestehe.
Die Zahlen unterstreichen eine Diskrepanz zwischen dem aktuellen KI-Hype und der tatsächlichen Marktakzeptanz. Auch der Konkurrent DoorDash meldete kürzlich, dass die Anzahl der über KI-Agenten getätigten Bestellungen bisher im niedrigen dreistelligen Bereich liegt, was darauf hindeutet, dass Verbraucher weiterhin traditionelle App-Schnittstellen bevorzugen.