Umzugsauktion.de erhält Siegel für höchste Kundenzufriedenheit
Das Umzugsportal umzugsauktion.de wurde von der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) für höchste Kundenzufriedenheit ausgezeichnet. Das Unternehmen erwartet einen Umsatzrekord mit einem Wachstum von 14 Prozent.
Bötzingen, 21. Dezember 2021 – Das Online-Portal umzugsauktion.de, Teil der Immowelt Group, ist von der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) als Portal mit der höchsten Kundenzufriedenheit ausgezeichnet worden. Im Rahmen des Deutschen Kunden-Awards 2021/22 setzte sich das Portal in der Kategorie „Kundenzufriedenheit“ gegen sieben weitere Wettbewerber durch.
Die Auszeichnung basiert auf einer umfassenden Kundenbefragung der DtGV, bei der über 335.000 Kundenmeinungen zu rund 2.377 Unternehmen aus 236 Branchen erfasst wurden. Christian Gimbel, Geschäftsführer von Umzugsauktion, sieht in dem Siegel eine Bestätigung der langjährigen Bemühungen des Unternehmens, Kunden einen bestmöglichen Service bei der Vermittlung von Umzugsunternehmen zu bieten.
Umzugsauktion.de arbeitet eigenen Angaben zufolge ausschließlich mit qualitätsgeprüften Umzugsunternehmen zusammen. Seit 2003 wurden bereits über zwei Millionen Umzugsanfragen über das Portal vermittelt. Für das laufende Jahr 2021 erwartet das Unternehmen eine Umsatzsteigerung von 14 Prozent gegenüber dem Vorjahr, was einen erneuten Umsatzrekord bedeuten würde.
Um die Servicequalität weiter zu sichern und auszubauen, plant umzugsauktion.de eine personelle Aufstockung. Dies soll sowohl die Akquise neuer Partnerunternehmen beschleunigen als auch die Weiterentwicklung der digitalen Produkte und Nutzerfreundlichkeit vorantreiben, um Kunden auch zukünftig einen effizienten und unkomplizierten Umzugsprozess zu ermöglichen.