Private Fahrer liefern In-N-Out-Burger über Facebook Marketplace
In-N-Out Burgers Verweigerung, Lieferungen anzubieten, hat dazu geführt, dass einige Fahrer Facebook Marketplace nutzen, um die Nachfrage der Kunden zu erfüllen. Dieses informelle System birgt Risiken wie hohe Gebühren und nicht zugestellte Bestellungen.
Die seit langem bestehende Politik von In-N-Out Burger, keine Lieferungen anzubieten, hat Kunden nicht davon abgehalten, die beliebten Burger der Kette nach Hause geliefert zu bekommen. Ein inoffizielles Netzwerk von unabhängigen Fahrern nutzt nun den Facebook Marketplace, um diese Nachfrage zu befriedigen.
Eine Untersuchung der Plattform im Raum Los Angeles deckte mehrere Personen auf, die Lieferdienste für die Fast-Food-Kette anbieten. Ein Fahrer berichtete L.A. Material, dass das Geschäft floriert, was ihn dazu veranlasste, einen Freund anzuheuern, der Lieferungen in weiter entfernte Gebiete wie Orange County übernimmt.
Diese unabhängigen Kuriere nutzen die Nachfrage, die durch die Lieferbeschränkungen von In-N-Out entsteht. Kunden, die keine physischen Standorte besuchen können oder wollen, sind bereit, einen Aufpreis für den Komfort zu zahlen. Die Preise für diese inoffiziellen Lieferungen können Berichten zufolge bis zu 50 US-Dollar pro Bestellung betragen.
Dieser Workaround birgt jedoch erhebliche Risiken für die Verbraucher. Ohne offizielle Verbindungen zu In-N-Out oder einer großen Lieferplattform haben Kunden keine Möglichkeit, eine Entschädigung zu erhalten, wenn Bestellungen nicht ausgeführt werden oder das Essen kalt ankommt. Dieser inoffizielle Markt unterstreicht den Wunsch der Verbraucher nach Lieferung, den die etablierte Kette derzeit nicht erfüllt, und schafft so Möglichkeiten für Drittunternehmer.