Vertafore stellt Agentic Agency-Vision zur Beschleunigung der Distributionsgeschwindigkeit vor
Das Versicherungstechnologieunternehmen Vertafore hat seine Agentic Agency-Vision eingeführt, die KI-Agenten zur Reduzierung von Reibungsverlusten in den Arbeitsabläufen unabhängiger Versicherungsmakler einsetzt.
Denver, CO – Vertafore, ein führender Anbieter von Technologie für den Versicherungsvertrieb, hat seine Agentic Agency-Vision vorgestellt, die darauf abzielt, die Abläufe unabhängiger Versicherungsmakler mithilfe künstlicher Intelligenz zu beschleunigen. Die Vision umfasst vier KI-Agenten, die entwickelt wurden, um Reibungsverluste in den Arbeitsabläufen zu reduzieren und den Mitarbeitern mehr Kapazitäten für Kundenbeziehungen und Geschäftswachstum zu verschaffen.
Laut Vertafore wird derzeit zu viel Kapazität von Agenturen durch operative Reibungsverluste gebunden, z. B. durch Datenübertragungen zwischen Systemen, die Suche nach Dokumenten und die erneute Dateneingabe. Die Agentic Agency zielt darauf ab, diese Reibungsverluste zu beseitigen, indem KI in bestehende Arbeitsabläufe integriert wird, die den gesamten Zyklus von Verkauf und Anträgen bis hin zu Kundenservice, Buchhaltung und Berichterstattung umfassen.
Die neuen Velocity AI-Agenten konzentrieren sich auf die Beschleunigung der Dokumentenverarbeitung, der Angebotserstellung, von Kundenserviceaufgaben und buchhalterischen Prozessen. Beispielsweise kann der Velocity Document Intelligence Agent die Zeit für die Dokumentenprüfung um bis zu 90 % reduzieren, und der Velocity Policy Intake Agent kann die Bearbeitung von Versicherungspolicen um bis zu 87 % beschleunigen.
Das Unternehmen gibt an, dass diese KI-Agenten Routineaufgaben übernehmen werden, sodass sich Versicherungsexperten auf komplexere Tätigkeiten konzentrieren können, die Fachwissen und den Aufbau von Kundenbeziehungen erfordern. Die neuen Agenten werden derzeit von Early Adoptern getestet und sollen im Laufe des Jahres allgemein verfügbar sein.