Virgin Voyages optimiert Marketingproduktion durch dezentrale Workflows
Durch die Bereitstellung automatisierter Markentools für 45.000 Reiseberater konnte Virgin Voyages den internen Aufwand für kreative Routineaufgaben um 95 Prozent senken.
Virgin Voyages hat die Erstellung von Marketingmaterialien neu strukturiert, indem 45.000 unabhängige Reiseberater befähigt wurden, eigene Inhalte innerhalb definierter Markenrichtlinien zu erstellen. Das Unternehmen implementierte hierfür eine technische Lösung, die automatisierte Vorgaben zur Markeneinhaltung nutzt.
Diese Maßnahme reduzierte die internen Anfragen für einfache kreative Aufgaben um 95 Prozent. Die Skalierung der Marketingaktivitäten konnte dadurch erfolgen, ohne dass eine Erhöhung der Mitarbeiterzahl im Kreativbereich notwendig wurde.
In der Reisebranche, die traditionell durch strikt zentralisierte Markenführung geprägt ist, stellt dieser dezentrale Ansatz eine Effizienzsteigerung dar. Durch den Einsatz integrierter Leitplanken für die Gestaltung kann das Unternehmen die Konsistenz des Markenauftritts gewährleisten und gleichzeitig die operative Belastung der Zentrale verringern.