Vishal Mega Mart baut Lieferexpress aus
Die Handelskette Vishal Mega Mart verstärkt ihr Angebot an schnellen Lieferungen, die nun 2-9% des Filialumsatzes ausmachen. Die Bestellungen werden aus bestehenden Filialen bedient.
Die indische Handelsmarktkette Vishal Mega Mart verstärkt ihre Bemühungen im Bereich des schnellen Handels (Quick Commerce) angesichts eines Wandels in der Einzelhandelslandschaft. Das Unternehmen hat sein Liefernetzwerk auf 767 Filialen in 520 Städten ausgeweitet, mit einer Nutzerbasis von über 14 Millionen registrierten Kunden.
Derzeit trägt der schnelle Handel zwischen 2 und 9 Prozent zum Umsatz der einzelnen Filialen bei, wobei der durchschnittliche Bestellwert bei rund 800 Rupien liegt. Geschäftsführer Gunender Kapur erklärte, dass dieser Sektor eine bedeutende Rolle spielt und hilft, neue Kundensegmente zu erschließen.
Ein wesentlicher Vorteil der Strategie von Vishal Mega Mart ist die Nutzung bestehender Ladeninfrastruktur für die Auftragserfüllung, wodurch Investitionen in separate Lieferlogistikzentren vermieden werden. Etwa 20 Prozent der Kunden, die den schnellen Lieferservice nutzen, sind Neukunden.
Diese Vorgehensweise unterscheidet sich von der des Konkurrenten DMart, der sich auf sein Niedrigpreismodell konzentriert und plant, seine bestehende E-Commerce-Plattform zu skalieren, anstatt auf sehr schnelle Lieferzeiten zu setzen.