Voxira KI-Rezeption integriert sich in TELUS Health PS Suite EMR
Der KI-Rezeptionsdienst von Voxira hat sich in das PS Suite EMR-System von TELUS Health integriert. Die Integration automatisiert die Terminbuchung für Patienten und reduziert den administrativen Aufwand für Kliniken.
Voxira, ein in Montreal ansässiges Unternehmen, hat seinen KI-Rezeptionsdienst in das elektronische Patientenaktensystem (EMR) PS Suite von TELUS Health integriert. Diese Integration ermöglicht es der KI, Patientenanrufe entgegenzunehmen und Termine direkt in den Zeitplan der Klinik einzubuchen.
Die neue Integration ermöglicht es Voxiras KI, Patientenanfragen zu bearbeiten, Terminanfragen zu verwalten, Termine zu verschieben oder abzusagen, und das direkt innerhalb des PS Suite EMR. Ziel ist es, die administrative Belastung für das Klinikpersonal zu reduzieren und verpasste Anrufe zu minimieren, auch außerhalb der Betriebszeiten der Klinik.
Dies ist die dritte Integration von Voxira mit einem TELUS Health EMR-System, nach früheren Integrationen mit Med Access und Medesync. Das Unternehmen gibt an, dass diese Erweiterung es ihm ermöglicht, ein breiteres Spektrum kanadischer Kliniken zu bedienen, die die EMR-Lösungen von TELUS Health nutzen.
Die Voxira KI-Rezeption ist darauf ausgelegt, sich an die Arbeitsabläufe einzelner Kliniken anzupassen. Die Implementierung umfasst eine Anpassungsphase, in der die Funktionen der KI so zugeschnitten werden, dass sie den spezifischen Regeln und Praktiken einer Klinik entsprechen. Der Dienst ist so konzipiert, dass er Datenschutzbestimmungen wie PIPEDA, PHIPA und PIPA einhält.