Walmart setzt auf leuchtende digitale Regaletiketten zur Produktfindung
Walmart führt beleuchtete digitale Regaletiketten ein, die mit seiner App verbunden sind, um Kunden und Mitarbeitern die Produktsuche zu erleichtern. Die Technologie ist Teil der Bemühungen des Einzelhändlers zur Modernisierung seiner Abläufe.
Walmart führt ein neues System mit beleuchteten digitalen Regaletiketten ein, das die Produktfindung für Kunden und Mitarbeiter verbessern soll. Die Funktion namens Shop to Light ermöglicht es Kunden, über die Walmart-App zum richtigen Gang für einen bestimmten Artikel zu navigieren, woraufhin das digitale Regaletikett aufleuchtet.
Ergänzend dazu nutzen die Funktionen Pick to Light und Stock to Light ähnliche Technologien, um Mitarbeiter bei der Erfüllung von Online-Bestellungen und der Wiederauffüllung von Regalen zu unterstützen. Diese Werkzeuge zielen darauf ab, die betriebliche Effizienz in den Filialen zu steigern. Walmart plant, diese Fähigkeiten vor der bevorstehenden Weihnachtszeit im gesamten Filialnetz einzuführen.
Die Einführung dieser digitalen Etiketten ist Teil einer breiteren Initiative von Walmart zur Modernisierung seiner Einzelhandelstechnologie und zur Optimierung interner Prozesse. Das Unternehmen integriert künstliche Intelligenz, um die Rollen der Mitarbeiter zu verbessern und ihnen mehr Zeit für Kundeninteraktionen anstelle von Routineaufgaben zu ermöglichen.
Bei einem riesigen Sortiment in Tausenden von Filialen ist die Verbesserung der Auffindbarkeit von Produkten ein wichtiger Schwerpunkt für Walmart. Obwohl spezifische finanzielle Details der Einführung nicht bekannt gegeben wurden, haben Pilotprojekte erhebliche Zeitersparnisse für Kunden und Mitarbeiter gezeigt. Allein die Shop to Light-Funktion verzeichnete während der Testphase fünf Millionen Aktivierungen.