Whatfix erweitert Einsatz auf Generali-Plattform in 27 Ländern

Das Softwareunternehmen Whatfix gab eine Ausweitung der Einführung seiner Lösung auf der AGORA-Plattform von Generali Global Corporate & Commercial (GC&C) bekannt. Diese Erweiterung erstreckt sich nun auf 27 Länder und soll die Benutzererfahrung sowie die operative Effizienz auf der AGORA-Plattform verbessern.

Durch die Erweiterung kann Generali GC&C seinen Mitarbeitern Echtzeit-Anleitungen und Unterstützung direkt auf der Plattform anbieten. Die Technologie von Whatfix bietet interaktive Anleitungen, automatisierte Arbeitsabläufe und personalisierte Inhalte, die den Nutzern helfen, ihre Aufgaben schneller und fehlerfreier zu erledigen.

Generali GC&C ist auf Unternehmensversicherungen spezialisiert und strebt kontinuierlich danach, seine Dienstleistungen global zu verbessern. Die AGORA-Plattform ist ein zentraler Bestandteil seines Betriebs, und die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit hat strategische Priorität.

Die Lösungen von Whatfix sind darauf ausgelegt, Unternehmen bei der Einführung und Akzeptanz von digitalen Werkzeugen und Prozessen zu unterstützen. Laut dem Unternehmen reduziert seine Technologie die Anzahl der Supportanfragen und verkürzt die Einarbeitungszeit für neue Systeme.