WhatsApp Business ändert Preisstruktur ab 1. Oktober
Die WhatsApp Business Platform passt ihr Preismodell an. Ab dem 1. Oktober 2026 werden Unternehmen für zugestellte Vorlagen-Nachrichten basierend auf der Nachrichten kategorie und der Ländervorwahl des Empfängers berechnet.
Meta, das Mutterunternehmen von WhatsApp, ändert die Preisstruktur für seine WhatsApp Business Platform. Ab dem 1. Oktober 2026 werden Unternehmen für zugestellte Vorlagen-Nachrichten belastet. Dies ersetzt das frühere Konversations-basierte Modell, das am 1. Juli 2025 eingeführt wurde.
Das aktualisierte Preismodell kategorisiert Nachrichten – wie Marketing-, Dienstleistungs- oder Authentifizierungsnachrichten – und richtet die Tarife nach der Ländervorwahl des Empfängers. Freiform-Nachrichten, die innerhalb eines 24-stündigen Kundendienstfensters gesendet werden, bleiben kostenlos. Darüber hinaus sind alle Nachrichten während eines 72-stündigen kostenlosen Einstiegsfensters gebührenfrei.
Meta kündigte weitere Anpassungen für den 1. Oktober 2026 an. Mehrere Märkte werden von regionalen Preisgruppen zu eigenständigen Tarifen übergehen. Beispielsweise werden die Tarife für Dienstleistungs- und Authentifizierungsnachrichten für Bangladesch, Irak, Nepal und Sri Lanka sinken, während sie für Kasachstan, Kuwait, Marokko, Oman und die Ukraine steigen werden.
Unternehmen sind dafür verantwortlich, die von Meta zugewiesenen Kategorien für ihre genehmigten Vorlagen zu überprüfen, da die Gebühren auf der genutzten Kategorie basieren. Volumenstufen werden ebenfalls die Kosten für Dienstleistungs- und Authentifizierungsnachrichten beeinflussen und reduzierte Preise pro Nachricht für höhere monatliche Volumina bieten.