WhatsApp startet Rechnungszahlungen in Indien

Das Meta-Unternehmen WhatsApp hat in Indien eine Funktion zur Rechnungszahlung eingeführt und erweitert damit sein Angebot über reine Nachrichtenfunktionen hinaus. Nutzer können nun Haushalts- und allgemeine Versorgungsrechnungen direkt über die WhatsApp-Anwendung finden, verwalten und bezahlen und treten damit in direkten Wettbewerb mit lokalen Zahlungsdiensten wie PhonePe und Google Pay.

Die Funktion, die auf dem Bharat Connect-Netzwerk basiert, bietet Zugang zu über 22.700 Rechnungsstellern in 30 Kategorien, darunter Strom, Gas, Wasser, FASTag, Versicherungen sowie Kreditkarten- und Kreditzahlungen. Die Einführung erfolgt schrittweise und wird in den kommenden Wochen für Android- und iOS-Nutzer in ganz Indien verfügbar sein.

Nutzer können Zahlungen initiieren, indem sie auf das "₹"-Symbol auf dem WhatsApp-Startbildschirm tippen, eine Rechnungs-Kategorie und einen Rechnungssteller auswählen, ihre Kontodaten eingeben und den ausstehenden Betrag einsehen. Zahlungen können über UPI, eine Debitkarte oder eine Kreditkarte getätigt werden. WhatsApp ermöglicht es Nutzern auch, mehrere Konten unter einem Rechnungssteller zu verwalten, was beispielsweise für verschiedene Stromanschlüsse oder Konten von Familienmitgliedern nützlich sein kann.

Der Start verstärkt die Ambitionen von Meta, seine Präsenz auf dem schnell wachsenden Markt für digitale Zahlungen in Indien zu vertiefen. Während WhatsApp Pay bereits UPI-Zahlungen und mobile Aufladungen unterstützt, fordert die Rechnungszahlungsfunktion etablierte Akteure direkt heraus. Das Unternehmen zielt darauf ab, das Bezahlen von Rechnungen so mühelos wie das Senden einer Nachricht zu gestalten und unterstützt damit eine breitere Akzeptanz digitaler Zahlungen im Land.

WhatsApp Pay muss noch einige Hürden überwinden, um das Transaktionsvolumen der Marktführer wie PhonePe und Google Pay in Indien zu erreichen. Jüngste Änderungen, einschließlich der Aufhebung von Nutzerbeschränkungen für UPI-Dienste, bieten jedoch eine bessere Grundlage für verstärkten Wettbewerb.