Wolters Kluwer zeigt praktische KI-Anwendung in der öffentlichen Verwaltung
Wolters Kluwer präsentierte den GovTech Prompt-a-thon als Modell für die Entwicklung digitaler Lösungen für Herausforderungen in der öffentlichen Verwaltung. Die Veranstaltung konzentrierte sich auf die Schaffung von KI-Anwendungen für administrative Bedürfnisse.
Wolters Kluwer Legal & Regulatory Germany hat den GovTech Prompt-a-thon 2026 als Beispiel dafür hervorgehoben, wie öffentliche Verwaltungen, Technologiespezialisten, Rechtsexperten und Projektmanager zusammenarbeiten können, um praktische digitale Lösungen für reale administrative Herausforderungen zu entwickeln.
Die dritte Ausgabe der Veranstaltung brachte über 50 Teilnehmer zusammen, um sich mit Themen wie Prozessautomatisierung, bürgerzentrierter Kommunikation und verantwortungsvollem KI-Design zu befassen. Ein Gewinnerteam entwickelte einen agentenbasierten KI-Workflow zur Prüfung der Vollständigkeit von Anträgen, während andere Gruppen Ansätze erkundeten, die eine menschliche Überprüfung durch ein digitales „Vier-Augen-Prinzip“ beibehalten.
Laut Wolters Kluwer sollte KI eingesetzt werden, um spezifische Probleme zu lösen, die Routinebearbeitungszeit zu verkürzen und Mitarbeitern des öffentlichen Sektors zu helfen, sich auf Arbeit zu konzentrieren, die Fachwissen, Urteilsvermögen und Verantwortung erfordert. Dies ist besonders relevant, da Verwaltungen mit Fachkräftemangel und steigenden Erwartungen an effiziente digitale Dienste konfrontiert sind.
Die Veranstaltung zeigte, dass KI Effizienzsteigerungen erzielen kann, ohne dass menschliche Aufsicht, Rechenschaftspflicht und professionelles Urteilsvermögen entfallen. Sie betonte auch die Bedeutung der Kombination von Technologie, Teamarbeit und fachspezifischem Wissen, um die digitale Transformation im öffentlichen Sektor von breiten Ambitionen zu nutzbaren Lösungen zu bringen.