Xiaomi-Klimaanlagen-Chef reagiert auf Konkurrenzkommentare

Shan Lianyú, General Manager der Abteilung für Großhaushaltsgeräte der Xiaomi Group, hat öffentlich auf indirekte Kritik von Wettbewerbern bezüglich der Klimaanlagen des Unternehmens reagiert. Shan plädierte für ein klareres Wettbewerbsumfeld in der Branche und betonte, dass die Endverbraucher letztendlich über den Produkterfolg entscheiden.

Laut Shan erfordert die kontinuierliche Innovation der Branche eine klare Atmosphäre, frei von "verbalen Auseinandersetzungen und Chaos". Er erklärte, dass sich Xiaomi darauf konzentriert, seine Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, was letztendlich den Verbrauchern zugutekommt. Er versicherte, dass die Benutzer die Macht haben zu bestimmen, welche Produkte und Unternehmen florieren.

Xiamis Führung respektiert Branchenpioniere und führende Unternehmen und erkennt deren Beiträge zur Branchenentwicklung an. Insbesondere wurde der Wettbewerber Geli erwähnt, der früh eine zehnjährige Garantie für ausgewählte Modelle eingeführt hatte. Xiaomi hat diese Richtlinie für alle seine Klimaanlagen implementiert und betrachtet sie als Demonstration des Vertrauens in die Produktqualität.

Er ging auch auf jüngste Kommentare von Wettbewerbern ein, die besagen, dass etablierte Unternehmen zögern, zehnjährige Garantien anzubieten, aufgrund potenzieller finanzieller Risiken bei Qualitätsproblemen. Shan hinterfragte, ob diese Haltung aus mangelndem Vertrauen in die Produktqualität oder aus mangelnder Bereitschaft, dafür einzustehen, herrührt. Xiamis Perspektive ist, dass eine zehnjährige Garantie die echten Bedürfnisse der Benutzer erfüllt und grundlegend für das langfristige Überleben und Wachstum eines Unternehmens ist.