XKL beschleunigt Bereitstellung optischer Netze durch schnellere Lieferung

XKL LLC, ein Anbieter von Layer 1 optischen Netzwerksystemen, hat eine beschleunigte Bereitstellung für seine MediaLight™-Systeme angekündigt und verspricht eine Lieferung innerhalb weniger Wochen für kundenspezifische Konfigurationen. Das Unternehmen führt zudem CoreAssure ein, eine erweiterte Service-Lösung zur Reduzierung von betrieblichen Reibungsverlusten und Bereitstellungsverzögerungen.

Im Gegensatz zu Branchenrückständen, die bei einigen Anbietern 20 bis 60 Wochen betragen können, gibt XKL an, seine DWDM-Systeme innerhalb weniger Wochen liefern zu können. Das Unternehmen betont den direkten Zugang zu US-basierten Experten für optische Transportnetze zur Unterstützung, wodurch traditionelle gestaffelte Helpdesks und langwierige Eskalationsprozesse umgangen werden.

Zu den Hauptmerkmalen des CoreAssure-Services gehören die schnelle Lieferung von Hardware, die direkte Einbindung von US-basierten Ingenieuren und der beschleunigte Austausch von Geräten im Voraus, was Standard-Reparaturen im Depot ersetzt. Das Angebot umfasst auch unterbrechungsfreie Wartung, Firmware-Updates ohne Dienstunterbrechung und tiefgehende optische Diagnosen für Probleme in der physischen Schicht.

"Betreiber sind frustriert über monatelange Wartezeiten auf Hardware, nur um bei kritischer Unterstützung auf Callcenter-Skripte verwiesen zu werden", sagte Casey Inman, Director of Sales & Marketing bei XKL. "Durch die Kombination von wochenlangen Lieferzeiten mit CoreAssure bieten wir echte betriebliche Vorhersehbarkeit – wir liefern Kapazität, wenn sie benötigt wird, und unterstützen sie mit direkter Expertise."

CoreAssure-Erweiterungsdienste sind ab sofort für die gesamte DarkStar®-Produktlinie von XKL verfügbar, einschließlich der Produktfamilien MediaLight und SpectraPath™. XKL bietet vorkonfigurierte, werkseitig getestete Layer 1-Appliances, die für eine schnelle Plug-and-Play-Bereitstellung ausgelegt sind.