Zoomlion verstärkt internationalen Kundendienst bei schwierigen Sommerbedingungen

Zoomlion Heavy Industry Science & Technology Co., Ltd. hat seine internationalen Kundendienstaktivitäten verstärkt, um Kunden unter schwierigen sommerlichen Bedingungen zu unterstützen. Die Serviceteams des Unternehmens waren in verschiedenen internationalen Märkten aktiv und leisteten Unterstützung bei der Geräteauslieferung, Notfallreparaturen, Arbeiten zur Einhaltung von Vorschriften und auf Messen.

In Europa konzentrierten sich die Servicebemühungen von Zoomlion auf die Auslieferung von Geräten und die Durchführung von Wartungsarbeiten bei hohen Sommertemperaturen. In den Niederlanden wurde ein ZCT100-Kran unter schwierigen Hitzebedingungen ausgeliefert und Compliance-Anpassungen sowie Wartungsarbeiten an einem ZAT1600E-Mobilkran durchgeführt, um die lokalen RDW-Vorschriften zu erfüllen. In Bosnien und Herzegowina reagierte ein Zoomlion-Ingenieur auf einen Auslegerbruch eines ZAT1200-Krans in einer Chemieanlage und reparierte das Gerät schnell, um Ausfallzeiten zu minimieren.

Das Unternehmen erweitert zudem sein lokalisiertes Servicenetzwerk und die Ersatzteilverfügbarkeit in Europa und stattet seine Kundendienstteams in heißen Klimazonen mit Hitzeschutzausrüstung und logistischer Unterstützung aus. Messunterstützung erfolgte auch in Saragossa, Spanien, wo Servicetechniker bei der Installation und Inbetriebnahme von Geräten halfen.

Außerhalb Europas erstreckte sich die Servicekampagne von Zoomlion bis nach Saudi-Arabien, wo auf der Baustelle Seven in Dammam ein Sicherheitsschulungsprogramm für Turmdrehkrane für 23 Mitarbeiter durchgeführt wurde. Diese Initiative zielte darauf ab, das Sicherheitsbewusstsein zu schärfen und die Betriebspraktiken zu standardisieren.

Zoomlion plant, sein globales Servicenetzwerk, seine Ersatzteilkapazitäten und seine lokalen Teams weiter zu stärken, um seinen weltweiten Kunden zuverlässigen Support über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg anzubieten.