ABDA: Tekoäly voi tukea apteekkitoimintaa, mutta ei korvata asiantuntijuutta
Saksalainen farmasian alan järjestö ABDA korostaa, että tekoäly voi toimia työkaluna apteekkien arjessa, mutta lopullinen päätöksenteko ja vastuu potilasturvallisuudesta kuuluvat aina proviisoreille.
Saksan apteekkialan edustajat näkevät tekoälyn hyödyllisenä välineenä hallinnollisissa tehtävissä ja datan analysoinnissa, mutta varoittavat teknologian rajoituksista kliinisessä päätöksenteossa. ABDA:n ja BFB:n hallituksen jäsenen, apteekkari Jan-Niklas Franckeen mukaan tekoäly voi auttaa tiedonhausta, mutta se ei voi korvata ihmisen ammatillista harkintaa.
Franckeen mukaan teknologian käyttö on jaettava kahteen osaan: passiiviseen back-office-tukeen ja aktiiviseen kommunikointiin. Tekoälypohjaiset chatbotit voivat kerätä standardoitua tietoa tai tunnistaa ongelmia suurista datamassoista, mutta niiden toiminta on täysin riippuvaista syötetyistä kehotteista ja potilaiden antamien tietojen tarkkuudesta.
Alan ammattilaiset painottavat, että lopullinen vastuu potilaiden lääkehoidosta on ja pysyy apteekkareilla. Teknologian rooli on pysyä avustavana tekijänä, joka ei saa korvata terapeuttista osaamista tai eettistä vastuunottoa potilasturvallisuudessa.