Accenture kiistää tekoälyn osuuden tutkimusraporttinsa virheisiin
Analyysiyritys GPTZero on havainnut Accenturen maatalousraportissa keksittyjä lähteitä ja tapauksia, mutta yhtiö nimeää virheiden syyksi inhimillisen huolimattomuuden.
Konsulttiyhtiö Accenture on joutunut tarkastelun kohteeksi, kun tekoälyä analysoiva GPTZero löysi yhtiön Afrikan maataloutta käsittelevästä raportista 15 virheellistä viittausta ja sepitettyjä tapaustutkimuksia. Raportti, joka julkaistiin yhteistyössä Madridin IE-yliopiston kanssa, on herättänyt kysymyksiä tiedon luotettavuudesta yritysmaailmassa.
Accenture on kiistänyt väitteet, joiden mukaan virheet olisivat syntyneet tekoälyn hallusinaatioista. Yhtiön tiedottajan mukaan kyseessä on inhimillinen erehdys. Accenture on ilmoittanut korjaavansa raportin virheet ennen sen uudelleenjulkaisua.
Tapaus korostaa laajempaa riskiä tekoälyn käytössä asiantuntijatyössä. Muut suuret konsulttitalot ja lakitoimistot ovat kohdanneet vastaavia ongelmia, joissa oikeudellisiin tai virallisiin asiakirjoihin on päätynyt virheellistä, tekoälyn tuottamaa tietoa. Samaan aikaan Accenture on joutunut rajoittamaan työntekijöidensä pääsyä tekoälytyökaluihin korkeiden kustannusten ja lisääntyneen käytön vuoksi.