Taloushallinnon perustaja: Paras mainos on laadukas palvelu

George Dimov, yrittäjä ja hänen nimikkonsa taloushallintoalan yrityksen perustaja, on rakentanut yrityksensä valtakunnalliseksi menestykseksi keskittymällä nopeaan asiakaspalveluun ja tarjoamalla palveluita, joita suuremmat toimijat usein välttävät.

Dimov perusti yrityksensä vuoden 2008 talouskriisin aikana, ajankohtana jolloin monet yritykset kamppailivat selviytyäkseen. Hänen strategiansa perustui ajatukseen, että taloudelliset laskusuhdanteet eivät vähennä perustavanlaatuisten, luotettavien palveluiden tarvetta. Hän korostaa, että riippumatta taloudellisesta tilanteesta, tietyt palvelut, kuten luotettava taloushallinto, ovat aina välttämättömiä.

Yrityksen menestys perustuu Dimovin mukaan kolmeen pilariin: välittömään reagointiin asiakkaiden yhteydenottoihin, palveluiden tarjoamiseen verotettaville asiakkaille, joita suuremmat tilitoimistot jättävät usein huomiotta, sekä jokaisen kulun tarkkaan auditointiin. Hän toteaa, että kirjanpitoalan suurin asiakasvalitus ja yleisin syy tilitoimiston vaihtoon on huono reagointikyky.

Dimov tunnisti kasvumahdollisuuden henkilökohtaisten verojen hoitamisessa, alalla, jota suuret tilitoimistot pitävät vähäkatteisena ja työvoimavaltaisena. Hän on kuitenkin onnistunut muuttamaan tämän kilpailuedukseen. Yrityksen kasvu osoittaa, että laadukas ja asiakaslähtöinen palvelu on edelleen tehokkain mainonta, luoden kestävän asiakassuhteen.