Adecco-ryhmän EZRA yhdistää tekoälyn ja ihmisvalmentajat uuteen palveluun
EZRA on julkaissut Loop-alustan, joka yhdistää ammattivalmentajien työn ja tekoälypohjaisen assistentin johtamisen tukemiseen.
Adecco-ryhmään kuuluva EZRA on tuonut markkinoille Loop-palvelun, joka yhdistää generatiivisen tekoälyn ja perinteisen ihmisvetoisen valmennuksen. Uusi työkalu on suunnattu yritysten esimiesten kehittämiseen ja jatkuvan tuen tarjoamiseen.
Palvelun ytimessä on tekoälyavustaja Cai, joka tallentaa keskusteluhistoriaa, yrityksen kontekstia ja yksilöllisiä tavoitteita. Tämä mahdollistaa sen, että ICF-sertifioidut valmentajat voivat hyödyntää aiempaa tietoa valmennusprosessin aikana, mikä parantaa kehityspolun seurantaa.
Ratkaisu on vastaus henkilöstöhallinnon alalla vallitsevaan tarpeeseen tehostaa valmennusprosesseja. Yritykset pyrkivät tällä tavoin saamaan enemmän irti valmennusinvestoinneistaan yhdistämällä inhimillisen asiantuntemuksen ja digitaalisen muistin.
Loop-palvelun käyttöönotto merkitsee muutosta EZRAn palvelumallissa, jossa siirrytään pelkästään vuorovaikutukseen perustuvasta valmennuksesta hybridimalliin, joka hyödyntää käyttäjätietoa palvelun laadun parantamiseksi.