Junareittien junalippujen ennakkovaraus alkaa aikaisemmin
Junayhtiö ottaa käyttöön uuden ennakkovarausjärjestelmän Peking-Shanghai-reiteillä. Matkustajat voivat varata lippuja jopa 60 päivää etukäteen.
Kiinalainen teknologiayritys IT Home on raportoinut, että rautatieviranomaiset ovat aloittaneet uuden junalippujen ennakkovarauspalvelun pilotoinnin Pekingin ja Shanghain välisillä nopeilla ja tavallisilla junareiteillä. Palvelu alkoi 20. heinäkuuta, ja sen tarkoituksena on parantaa matkustuskokemusta tarjoamalla mahdollisuuden varata liput huomattavasti etukäteen.
Muutos mahdollistaa matkustajille lippujen varaamisen jopa 60 päivää ennen matkustusajankohtaa. Keski-syksyn juhlan aikaiset liput ovat nyt varattavissa tällä uudella järjestelmällä. Välivaiheen aikana, 20. heinäkuuta ja 29. elokuuta välillä, matkustajat ovat voineet varata lippuja 15. syyskuuta alkaen. 30. elokuuta alkaen järjestelmä toimii pysyvästi, sallien varausten tekemisen 17–60 päivää ennen matkaa.
Uusi järjestelmä sallii matkustajien tehdä varauspyyntöjä päivittäin kello 8.00 alkaen. Pyyntöjen jättämisen jälkeen järjestelmä ei salli tilaustietojen muokkaamista. Jos matkasuunnitelmat muuttuvat, alkuperäinen tilaus voidaan peruuttaa ja uusi tehdä ennen lipun lunastusta. Peruutusmaksu on 5 prosenttia lipun hinnasta, jos peruutus tehdään 8–20 päivää ennen matkaa. Lähempänä matkaa tehdyt peruutukset noudattavat olemassa olevia sääntöjä.
Tämä aloite on osa rautatieyhtiön pyrkimyksiä digitalisoida palveluitaan ja tarjota joustavampia matkustusvaihtoehtoja Kiinan vilkkaimmilla rautatiereiteillä.