Agodan Rocket Travel: Jakelukanavat Muuttuvat Laajemmiksi

Agodan strateginen kumppanuusyksikkö Rocket Travel korosti hiljattain järjestetyssä VANTAGE ’26 -kumppaniseminaarissa matkailun jakelukanavien laajentumista. Yrityksen mukaan perinteisten matkailukanavien rinnalla yhä suurempaa roolia matkakohteiden löytämisessä ja matkojen varaamisessa näyttelevät rahoituslaitokset, kanta-asiakasohjelmat, sosiaalisen median alustat ja tekoälypohjaiset käyttöliittymät.

Seminaarissa nostettiin esiin sosiaalisen median kasvava merkitys matkakohteiden löytämisessä. Arvioiden mukaan jopa 75 % matkailijoista saa matkakohteinspiraationsa sosiaalisen median kautta. Myös sosiaalisen kaupankäynnin ekosysteemit, kuten TikTok Gon kaltaiset sovelluksen sisäiset matkailuominaisuudet, yhdistävät yhä enemmän löytämisen ja ostopäätöksen. Tämä heijastaa laajempaa muutosta kohti fragmentoituneempia ja epälineaarisempia asiakaspolkuja.

Rocket Travelin kaupallinen johtaja Damien Pfirsch totesi, että matkailun jakelua ei määrittele enää yksi sisääntulopiste. "Näemme kanavien monipuolistumista, jotka muokkaavat sitä, miten matkailijat löytävät, harkitsevat ja toimivat", Pfirsch sanoi. "On yhä tärkeämpää ilmestyä sinne, missä kysyntä muodostuu, ja varmistaa samalla, että kokemus on relevantti, paikallinen ja helppo toteuttaa."

Kumppaneille tämä tarkoittaa sitä, että jakelua ei voida enää ajatella pelkästään varastosaldojen tai perinteisten konversiotunnelien kautta. Kun sosiaalinen media ja muut epätavalliset kanavat kasvattavat merkitystään, brändien on strategioitava, missä kysyntää luodaan, miten sitä ruokitaan ja miten käyttäjät voivat siirtyä sujuvasti inspiraatiosta toimenpiteisiin.

Seminaarissa korostettiin myös paikallistamisen ja personoinnin merkitystä kysynnän konvertoinnissa. Esimerkiksi yhden paikallisen maksutavan lisääminen voi keskimäärin lisätä tuloja 12 % ja parantaa konversiota 7,4 %, mikä osoittaa maksukokemuksen merkityksen jakelun suorituskyvyn kannalta asiakaspolkujen monipuolistuessa.