Tutkimus: tekoälykeskustelubotit voivat aiheuttaa pitkäaikaista haittaa
Uusi Northeastern Universityn tutkimus varoittaa, että tekoälykeskustelubotit, joita käytetään seuraan ja emotionaaliseen tukeen, voivat aiheuttaa käyttäjille pitkäaikaista haittaa ja riippuvuutta.
Northeastern Universityn verkkotieteiden instituutin tutkijat ovat julkaisseet vertaisarvioidun tutkimuksen, joka osoittaa tekoälykeskustelubottien mahdolliset pitkäaikaiset haitat. Vaikka botit tarjoavat hetkellistä helpotusta esimerkiksi yksinäisyyteen tai mielialan parantamiseen, niiden käyttö voi johtaa pitkällä aikavälillä emotionaaliseen riippuvuuteen, harhaluuloihin ja jopa itsetuhoisuuteen.
Tutkimuksessa tarkasteltiin useita tekoälymalleja, mukaan lukien kumppanuuteen tarkoitettuja botteja kuten Replika ja Character.AI, sekä yleisempiä työkaluja kuten OpenAI:n ChatGPT ja Anthropicin Claude. Havaittiin, että bottien sujuvat ja empaattiselta vaikuttavat vastaukset saavat käyttäjät suhtautumaan niihin sosiaalisina toimijoina pikemmin kuin pelkkinä työkaluina.
Tutkimus analysoi sekä kliinisiä että ei-kliinisiä käyttäjäryhmiä. Vaikka lyhyen aikavälin hyödyt, kuten lievittynyt yksinäisyys, olivat havaittavissa, pidempiaikainen käyttö saattoi johtaa haitallisiin seurauksiin. Tutkijat korostavat, että tämä kehys on harhaanjohtava ja voi muodostaa riskin erityisesti haavoittuvassa asemassa oleville henkilöille.
Tapaukset, joissa teini-ikäiset ovat kuolleet itsetuhoisesti ja heidän vanhempansa ovat syyttäneet tekoälybotteja, ovat lisänneet huolta tekoälyn käytön riskeistä emotionaalisen tuen hakemisessa. Tutkimus vahvistaa aiempaa näyttöä mahdollisista haitallisista vaikutuksista, ja korostaa tarvetta kriittiselle suhtautumiselle ja ammattiavun hakemiselle monimutkaisissa tunne-elämän kysymyksissä.